Slik løser du lydproblemer i Windows 10

Du starter et PC-spill eller streamer en film, men du hører ingen lyd. På overflaten er det ingen åpenbar grunn til mangel på lyd. Denne guiden viser deg hvordan du løser lydproblemer i Windows 10.

Dessverre kan lydproblemer være vanskelig. Problemer kan bare ligge i tredjeparts programvare, som krever en oppdatering. Problemer kan også stamme fra Windows 10 selv eller den underliggende maskinvaren. Mulige reparasjoner inkluderer installering av nye drivere, justering av innstillinger, eller til og med tilbake til et tidligere gjenopprettingspunkt.

Denne veiledningen begynner med de enkle trinnene og beveger seg dypere inn i Windows 10 hvis du fortsetter å møte lydproblemer.

Se etter enkle løsninger først

Det er ikke noe mer pinlig enn å rope på PCen over lydproblemer som skyldes et utilsiktet trykk på mikrofonens dempeknapp.

Først må du kontrollere at lyden ikke er dempet på PC-enden. Hvis tastaturet ditt har volumkontroller, trykker du på en tast eller dreier på glidebryteren for å se om volumlinjen på skjermen hever og senker. Du kan også hente opp oppgavelinjen for å undersøke "høyttaler" -ikonet som er parkert ved siden av systemklokken.

Som vist nedenfor betyr et "X" ved siden av ikonet for den virtuelle høyttaleren at lyden din er dempet. Bare klikk på høyttalerknappen for å utvide volumpanelet.

Klikk deretter på høyttalerikonet til venstre for glidebryteren for å slå på lyden.

Du bør også kontrollere at lyden ikke er dempet eller slått ned på maskinvareenden. For eksempel kan høyttalerne ha volumknapper, eller de kan ved et uhell trekkes ut av PCen eller strømuttaket.

På samme måte kan hodesettet eller mikrofonen din inneholde volumhjul som er slått ned, eller de kan bare kobles fra PCen.

Eksemplet nedenfor viser et Logitech-headsets innebygde kontroller for lyd (ringe) og en innebygd mikrofon (slå).

En annen enkel løsning er å bekrefte at problemet ikke er relatert til en bestemt app eller et program installert på datamaskinen din. Det kan være noe galt med selve appen eller programmet som trenger oppdatering eller lyd er slått ned eller dempet fra innsiden.

Dette eksemplet viser dempet lyd på YouTube.

Andre løsninger du kan prøve inkluderer installering av alle Windows 10-oppdateringer eller omstart av PCen.

Bekreft standard lydenhet

Generelt sett bør du bare ha en installert lydenhet. Listen stabler seg imidlertid når du begynner å pile på eksterne enheter som HTC Vive, en trådløs Xbox-kontroller, et hodesett og så videre.

Det kan være situasjoner der du bytter fra et hodesett til en bærbar PCs innebygde høyttalere, men Windows 10 sender fremdeles lyd gjennom det frakoblede hodesettet.

Du kan bekrefte standard lydenhet på en av to måter: fra oppgavelinjen eller via kontrollpanelet.

Oppgavelinjen

Klikk på "høyttaler" -ikonet ved siden av systemklokken. Du ser et navn oppført over volumvinduet. Klikk på navnet for å avsløre en popup-liste merket "Velg avspillingsenhet" og velg en annen lydenhet til du hører en lyd.

Hvis ingen av disse fungerer, går du videre til trinnet "Kjør feilsøkingsprogrammet".

Kontrollpanelruten

Trykk på Windows-tasten, skriv "Kontrollpanel" i oppgavelinjens søkefelt, og velg Kontrollpanel-skrivebordsprogrammet i resultatene. Deretter velger du “Maskinvare og lyd” på hovedmenyen i Kontrollpanel, etterfulgt av “Lyd” på neste panel.

Pop-up-vinduet Sound vises på skjermen. Forsikre deg om at lydenheten er angitt som standard. Hvis ikke, enkeltklikker du på enhetsoppføringen for å velge og klikker deretter på “Angi standard” -knappen. Klikk deretter på “OK” -knappen for å fullføre.

Kjør feilsøkingsprogrammet

Windows 10 tilbyr en innebygd feilsøking som skanner systemet og tilbyr potensielle løsninger.

Trykk på Windows-tasten, skriv "Audio" i oppgavelinjens søkefelt, og velg "Finn og fikse problemer med å spille lyd" i resultatene. Dette åpner en feilsøking i kontrollpanelet.

Du kan også få tilgang til denne feilsøkingen ved å gå til Start> Innstillinger> System> Lyd> Feilsøke.

Når feilsøkingsprogrammet har søkt etter lydenheter, velger du enheten du vil feilsøke og klikker på "Neste" -knappen.

Windows 10 skanner etter problemer. Følg eventuelle tilgjengelige instruksjoner for å løse lydproblemene.

Start lydtjenestene på nytt

Trykk på Windows-tasten, skriv “Services” i oppgavelinjens søkefelt, og velg Services desktop-appen i resultatene.

I vinduet Tjenester må du starte tre tjenester på nytt:

  • Remote Procedure Call (RPC)
  • Windows Audio
  • Windows Audio Endpoint Builder

For hver tjeneste, enkeltklikk for å velge, høyreklikk for å åpne tjenestemenyen, og velg deretter alternativet “Start på nytt”. Hvis “Start på nytt” er nedtonet, kan du prøve alternativet “Oppdater” i stedet.

Slå av lydforbedringer

Disse "forbedringene" som leveres av leverandører av lydmaskinvare og Microsoft, har som mål å levere den best mulige opplevelsen. Imidlertid kan de være det underliggende problemet.

Skriv inn "Kontrollpanel" i oppgavelinjens søkefelt og velg den resulterende kontrollpanel-appen.

Velg “Maskinvare og lyd” på hovedmenyen i Kontrollpanel, etterfulgt av “Lyd” på neste panel.

Velg lydenheten som er oppført under "Avspilling" -fanen og høyreklikk for å åpne en meny. Velg alternativet "Egenskaper" nederst.

Når vinduet Egenskaper for høyttalere / hodetelefoner vises, klikker du på “Forbedringer” -fanen. Merk av i boksen ved siden av "Deaktiver alle lydeffekter" (eller "Deaktiver alle forbedringer"). Bekreft endringen ved å klikke på “OK” -knappen.

Hvis dette ikke fungerer, har du kanskje ikke riktig lydenhet angitt som standard. Følg ruteinstruksjonene på kontrollpanelet for å angi standard lydenhet. Hvis det fortsatt ikke fungerer, fortsett til neste trinn.

Endre lydformat

Det gjeldende lydformatet fungerer kanskje ikke riktig med PC-maskinvaren. For å se om dette er tilfelle, skriv “Kontrollpanel” i oppgavelinjens søkefelt og velg den resulterende Kontrollpanel-skrivebordsprogrammet.

Velg “Maskinvare og lyd” på hovedmenyen i Kontrollpanel, etterfulgt av “Lyd” på neste panel.

Velg lydenheten som er oppført under avspillingsfanen, og høyreklikk for å åpne en meny. Velg alternativet "Egenskaper" nederst.

Når vinduet Egenskaper for høyttalere / hodetelefoner vises, klikker du på “Avansert” -fanen. En rullegardinmeny vises i delen "Standardformat". Velg et annet format og klikk på “Test” -knappen for å se om et annet format fungerer. Hvis det gjør det, klikker du på "Bruk" -knappen, etterfulgt av "OK" -knappen.

Hvis endring av lydformat ikke virker, kan du gå videre til å oppdatere lyddriveren.

Oppdater driveren

Det er to måter å oppdatere lyddriveren på. Mange forhåndsbygde PC-er fra Dell, HP og mer installerer et "kommandosenter" -program som skanner enheten og installerer oppdaterte drivere.

For eksempel leveres Alienware-PCer med SupportAssist som søker etter utdaterte drivere, maskinvareproblemer og så videre. Kjør disse programmene for å se etter driveroppdateringer.

Den andre tilnærmingen er å oppdatere driveren manuelt gjennom Enhetsbehandling. For å begynne, høyreklikk på Start-knappen og velg “Enhetsbehandling” på lokalmenyen.

Velg og utvid "Lyd-, video- og spillkontrollere" for å vise alle tilgjengelige lydenheter. Klikk en gang på din primære enhet - dette eksemplet bruker Realtek Audio - og høyreklikk deretter for å åpne en lokalmeny. Velg alternativet “Oppdater driver”.

Velg “Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare” i det følgende vinduet.

Alternativt kan du søke på lydkortprodusentens nettsted for nye drivere og laste dem ned til din PC. Hvis du tar den ruten, velger du alternativet "Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare". Bare rett Windows 10 til nedlastingsplasseringen.

Et annet alternativ "Bla gjennom datamaskinen etter driverprogramvare" er å installere kompatible drivere fra en liste. I stedet for å angi et nedlastingssted, klikker du på alternativet "La meg velge fra en liste over tilgjengelige drivere på datamaskinen min".

Forsikre deg om at "Vis kompatibel maskinvare" er merket av og velg en av driverne som er oppført i følgende vindu. Klikk på “Neste” -knappen for å fullføre.

Avinstaller og installer lydenheten din på nytt

Fjern lydenheten din helt og la Windows 10 oppdage og installere riktig driver.

Høyreklikk på Start-knappen og velg deretter "Enhetsbehandling" på hurtigmenyen.

Når Enhetsbehandling vises på skjermen, velger du og utvider oppføringen “Lyd, video og spillkontroller”. Klikk en gang på din primære enhet - dette eksemplet bruker Realtek Audio - og høyreklikk deretter for å åpne en lokalmeny. Velg alternativet "Avinstaller enhet" og start PCen på nytt.

Windows 10 bør installere riktig lyddriver på nytt etter omstart. For å sjekke, gå tilbake til Enhetsbehandling og se om lydenheten din vises under "Lyd-, video- og spillkontrollere."

Hvis den ikke er der, kan du enkeltklikke for å velge kategorien etterfulgt av et høyreklikk for å åpne en lokalmeny. Velg menyen "Skann etter maskinvareendringer".

Hvis lydenheten fortsatt ikke vises, har du sannsynligvis maskinvareproblemer som driveroppdatering / oppdatering ikke kan adressere.

Utfør en systemgjenoppretting

Til slutt, hvis alt annet mislykkes, håper du at Windows 10 opprettet et gjenopprettingspunkt før lydproblemene dine begynte.

Skriv "Gjenopprett" i oppgavelinjens søkefelt og velg "Opprett et gjenopprettingspunkt" i resultatene.

Klikk på “Systemgjenoppretting” -knappen i følgende systemegenskapsvindu for å starte tjenesten.

Et systemgjenopprettingsvindu vises på skjermen. Klikk på "Neste" -knappen for å fortsette.

I neste trinn klikker du i boksen ved siden av "Vis flere gjenopprettingspunkter" og velger et gjenopprettingspunkt datert før du begynte å oppleve lydproblemer. Klikk på "Neste" -knappen for å fortsette.

Klikk på "Fullfør" -knappen, og Windows 10 fortsetter å gjenopprette PCen.