Hva er en 500 intern serverfeil, og hvordan fikser jeg det?

Hvis du prøver å besøke et nettsted og se "500 Internal Server Error" -meldingen, betyr det at noe har gått galt med nettstedet. Dette er ikke et problem med nettleseren, datamaskinen eller internettforbindelsen. Det er et problem med nettstedet du prøver å besøke.

Hva denne feilen betyr

RELATERTE: 6 typer nettleserfeil mens du laster inn websider og hva de betyr

Denne feilen kan vises på en rekke forskjellige måter, men de betyr alle det samme. Avhengig av nettstedet kan det hende du ser meldingen "500 intern serverfeil", "500 feil", "HTTP-feil 500", "500. Det er en feil ”,“ Midlertidig feil (500) ”, eller bare feilkoden“ 500 ”. Det er en av mange forskjellige feilmeldinger du kan se i nettleseren din.

Men du ser dette vises, dette er en feil med HTTP-statuskode 500. 500-feilkoden er en generell melding som vises når noe uventet skjedde på webserveren, og serveren ikke kan tilby mer spesifikk informasjon. I stedet for å gi deg en vanlig webside, oppstod en feil på webserveren, og serveren ga nettleseren din en webside med en feilmelding i stedet for en vanlig webside.

Hvordan fikse det

Dette er et problem på slutten av nettstedet, så du kan ikke fikse det selv. Den som driver nettstedet, må fikse det.

Imidlertid er det ofte måter å raskt komme rundt problemet. Denne feilmeldingen er ofte midlertidig, og nettstedet kan raskt fikse seg selv. For eksempel kan mange koble til nettstedet på en gang og forårsake problemet. Du må kanskje bare vente noen minutter - eller noen sekunder - før du prøver på nytt, og nettstedet kan fungere som det skal.

Hvis du opplever dette problemet, kan du prøve å laste inn nettsiden på nytt. Klikk på knappen "Last inn" på nettleserens verktøylinje, eller trykk på F5. Nettleseren din vil kontakte webserveren og be om siden igjen, og dette kan løse problemet ditt.

Viktig : Du bør ikke prøve å laste siden inn på nytt hvis du sendte inn en online betaling eller initierte en type transaksjon når du ser denne meldingen. Dette kan føre til at du sender inn den samme betalingen to ganger. De fleste nettsteder bør forhindre at dette oppstår, men et problem kan oppstå hvis nettstedet opplever et problem under en transaksjon.

Hvis dette ikke fungerer, må du kanskje vente en stund før du kommer tilbake til nettstedet senere. Nettstedet har sannsynligvis et problem, og folk som driver nettstedet må fikse det. Prøv å få tilgang til nettstedet igjen i fremtiden, og det kan fungere ordentlig.

Hvis du er bekymret for at folk som driver nettstedet ikke er klar over problemet, kan det være lurt å kontakte dem og informere dem om problemet du opplever. Hvis nettstedet er ødelagt for deg, er det sannsynligvis ødelagt for andre mennesker også - og eier av nettstedet vil ønske å fikse det.

Hvis du for eksempel opplever feilen på en virksomhets nettside, vil du kanskje ringe virksomhetens telefonnummer. Hvis bedriften har en e-postadresse for kundeservice, kan det være lurt å skrive en e-post til den adressen. Du kan også kontakte mange bedrifter på sosiale nettverk som Facebook og Twitter.

Hvordan vise en eldre kopi av websiden

RELATERT: Hvordan få tilgang til en webside når den er nede

Hvis du leter etter en webside og den ikke er tilgjengelig for øyeblikket - enten det skyldes HTTP-feil 500 eller andre problemer - kan du se et eldre øyeblikksbilde av websiden på flere forskjellige måter. Dette fungerer ikke hvis du prøver å få tilgang til et dynamisk nettsted eller en webside med rettidig informasjon (som nyheter), men det fungerer veldig bra for å få tilgang til eldre artikler og andre statiske sider.

Hvis du for eksempel bruker Google, bruker du tilgang til en hurtigbufret kopi av websiden i Google Cache. Finn websiden du vil vise i Googles søkeresultater, klikk på pilen til høyre for adressen, og klikk på "Bufret" for å se den gamle kopien. Du må kanskje klikke på "Kun tekstversjon" -linken på hurtigbuffersiden for å få nettstedet til å lastes riktig.

Du kan også laste den opp i et verktøy som Wayback Machine for å se eldre versjoner av siden.

Hvis du er nettstedseier og opplever denne feilen på serveren din, er det ingen enkel enkel løsning. Det er et problem med noe, og det kan være mange ting. Vanlige problemer inkluderer en feil i nettstedets .htaccess-fil, feil tillatelse til filer og mapper på serveren, en programvarepakke som nettstedet ditt er avhengig av ikke blir installert, eller en tidsavbrudd når du kobler til en ekstern ressurs.

Du må undersøke webserverens loggfiler og gjøre mer feilsøking for å finne den spesifikke årsaken til problemet og løsningen.