Hvordan fikse Windows Update når den blir fast eller frossen

For det meste fungerer Windows Update stille i bakgrunnen. Den laster ned oppdateringer automatisk, installerer de den kan, og lagrer andre å installere når du starter Windows på nytt. Men noen ganger går det i stykker og slutter å virke. Slik løser du Windows Update når den blir sittende fast eller frossen.

  1. Prøv å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update, som du kan søke etter i Start-menyen.
  2. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å slette Windows Update-hurtigbufferen ved å starte opp i sikkermodus, stoppe wuauserv-tjenesten og slette filene i C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  3. Hvis alt annet mislykkes, kan du laste ned oppdateringer manuelt ved hjelp av WSUS offline oppdateringsverktøyet.

Dette kan skje på Windows 7, 8 eller 10, men det har blitt spesielt vanlig med Windows 7. Noen ganger kan oppdateringer feile, eller noen ganger kan Windows Update bare sette seg fast og "søke etter oppdateringer" for alltid. Slik løser du Windows Update

Husk: Windows-oppdateringer er viktige. Uansett hvilke problemer du har, anbefaler vi at du holder automatiske oppdateringer på - det er en av de beste måtene å beskytte deg mot løsepenger og andre trusler. Hvis du slår av automatiske oppdateringer, blir du utsatt for nye angrep.

Løs Windows Update med en feilsøking

Windows inkluderer en innebygd feilsøking som kan være med på å fikse en fast oppdatering. Det er den enkleste metoden å prøve, så fortsett og kjør den først. Feilsøkingsprogrammet utfører tre handlinger:

  1. Det slår av Windows Update Services.
  2. Den omdøper C:\Windows\SoftwareDistributionmappen til C:\Windows\SoftwareDistribution.old, og tømmer i hovedsak nedlastingsbufferen for Windows Update slik at den kan starte på nytt.
  3. Den starter Windows Update Services på nytt.

Denne feilsøkingen er tilgjengelig på Windows 7, 8 og 10. Du finner den på samme sted i alle moderne versjoner av Windows.

For å kjøre feilsøkingsprogrammet, trykk Start, søk etter "feilsøking", og kjør deretter valget som søket kommer opp med.

I Kontrollpanel-listen over feilsøkere, i delen "System og sikkerhet", klikker du på "Løs problemer med Windows Update."

I feilsøkingsvinduet for Windows Update klikker du på “Avansert”.

I de avanserte innstillingene, sørg for at avkrysningsboksen "Bruk reparasjoner automatisk" er aktivert, klikk "Kjør som administrator" og klikk deretter Neste. Å gi verktøyet administrative rettigheter bidrar til å sikre at det kan slette filer i nedlastingsbufferen.

Feilsøkingsprogrammet fungerer gjennom prosessen, og lar deg deretter vite om den kunne identifisere og fikse problemet. Mesteparten av tiden kan feilsøkingsprogrammet fjerne en fast oppdatering fra køen. Fortsett og prøv å kjøre Windows Update igjen. Selv om feilsøkingsprogrammet sier at det ikke kunne identifisere problemet, er det mulig at handlingene for å starte og stoppe tjenesten og tømme hurtigbufferen gjorde susen.

Løs Windows Update ved å slette hurtigbufferen manuelt

Hvis du fortsatt har problemer etter å ha kjørt feilsøkingsprogrammet (eller hvis du er den typen som bare liker å gjøre ting selv), kan det å utføre de samme handlingene manuelt hjelpe der feilsøkingsprogrammet ikke gjorde det. Vi kommer også til å legge til det ekstra trinnet med å starte opp i sikkermodus først, bare for å sikre at Windows virkelig kan gi slipp på den hurtigbufferen av Windows Update-nedlastinger.

RELATERT: Hvordan starte opp i sikker modus på Windows 10 eller 8 (Den enkle måten)

Start med å starte Windows i sikkermodus. På Windows 7, start datamaskinen på nytt og trykk “F8” -tasten på datamaskinen mens den starter for å få tilgang til oppstartsalternativmenyen, der du finner alternativet “Sikker modus”. På Windows 8 og 10 holder du nede Skift-tasten mens du klikker på "Start på nytt" i Windows og naviger til Feilsøking> Avanserte alternativer> Windows oppstartsinnstillinger> Start på nytt> Sikker modus.

Det er litt mer tungvint enn det pleide å være på de nyeste versjonene av Windows, men det er fortsatt rimelig greit. Selvfølgelig, hvis du vil, kan du også ta litt tid å legge til sikkermodus i Windows-oppstartsmenyen for å gjøre det lettere i fremtiden.

Når du har startet opp i sikkermodus, er neste trinn å stoppe Windows Update-tjenesten, og den enkleste måten å gjøre det på er med ledeteksten. For å starte ledeteksten i Windows 7, åpner du Start-menyen, søker etter "Kommandoprompt" og starter snarveien til ledeteksten. Du finner den også under Start> Alle programmer> Tilbehør> Kommandoprompt. I Windows 8 eller 10 kan du høyreklikke på Start-menyen (eller trykke Windows + X), velge "Kommandoprompt (Admin)" og deretter klikke Ja for å la den kjøre med administratorrettigheter.

Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten og trykk Enter for å stoppe Windows Update-tjenesten. Gå videre og la kommandopromptvinduet være åpent.

nettstopp wuauserv

Deretter åpner du et File Explorer-vindu og navigerer til C:\Windows\SoftwareDistribution. Slett alle filene i mappen. Ikke bekymre deg. Det er ikke noe viktig her. Windows Update vil gjenskape det den trenger neste gang du kjører den.

Nå starter du Windows Update-tjenesten på nytt. Gå tilbake til ledetekstvinduet, skriv inn følgende, og trykk Enter:

nettstart wuauserv

Når tjenesten har startet på nytt, kan du lukke ledeteksten og starte Windows på nytt i normal modus. Prøv Windows Update og se om problemet ditt er løst.

Windows 7: Oppdater Windows Update Service

RELATERT: Hvor laster du ned Windows 10, 8.1 og 7 ISO-er lovlig

Hvis du installerer Windows 7 fra bunnen av, vil du legge merke til at Windows Update vil ta veldig lang tid mens du ser etter oppdateringer. Dette kan også skje hvis du ikke har sjekket for oppdateringer på en stund, selv om du har installert Windows 7-systemet for lenge siden. Dette skjer selv om du installerer Windows 7 fra en plate eller USB-stasjon med Service Pack 1 integrert, noe du burde. Microsofts offisielle Windows 7 installasjonsmedienedlastinger inkluderer SP1.

Microsoft har nå gitt offisielle instruksjoner om hvordan du løser dette problemet. Ifølge Microsoft oppstår dette problemet fordi Windows Update i seg selv trenger en oppdatering, noe som skaper litt av en catch-22. Hvis de siste oppdateringene til Windows Update er installert, bør prosessen fungere bedre.

Her er Microsofts offisielle instruksjoner for å løse problemet.

Først åpner du Windows Update. Gå til Kontrollpanel> System og sikkerhet> Windows Update. Klikk på koblingen "Endre innstillinger" i sidefeltet. Velg "Aldri se etter oppdateringer (anbefales ikke)" i rullegardinmenyen, og klikk deretter "OK".

Start datamaskinen på nytt etter at du har endret denne innstillingen.

RELATERT: Hvordan vet jeg om jeg kjører 32-biters eller 64-biters Windows?

Etter at datamaskinen har startet på nytt, må du laste ned og installere to oppdateringer manuelt for Windows 7. Du må sjekke om du kjører en 32-biters versjon av Windows eller en 64-biters versjon og laste ned de aktuelle oppdateringene for din PC.

Last ned disse oppdateringene for 64-biters versjoner av Windows 7:

  • KB3020369, oppdatering av oppdateringsstabel for april 2015 for Windows 7 (64-biters versjon)
  • KB3172605, juli 2016 samleoppdatering for Windows 7 SP1 (64-biters versjon)

Last ned disse oppdateringene for 32-biters versjoner av Windows 7:

  • KB3020369, oppdatering av oppdateringsstabel for april 2015 for Windows 7 (32-biters versjon)
  • KB3172605, juli 2016 samleoppdatering for Windows 7 SP1 (32-biters versjon)

Dobbeltklikk på "KB3020369" -oppdateringen for å installere den først.

Etter at den første oppdateringen er ferdig installert, dobbeltklikker du på "KB3172605" -oppdateringen for å installere den andre. Du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt som en del av installasjonsprosessen. Etter at den har startet på nytt, sier Microsoft at du bør vente ti til tolv minutter for å la prosessen fullføres.

Når du er ferdig - husk å vente ti til tolv minutter etter omstart - gå tilbake til Windows Update-dialogboksen i Kontrollpanel> System og sikkerhet> Windows Update. Klikk på "Endre innstillinger" og sett den tilbake til Automatisk (eller velg ønsket innstilling).

Klikk på "Se etter oppdateringer" for å få Windows til å se etter og installere oppdateringer. Ifølge Microsoft burde dette ha løst problemene dine, og Windows Update skal nå fungere normalt uten lange forsinkelser.

Windows 7: Få samleoppdateringen

RELATERT: Slik oppdaterer du Windows 7 på en gang med Microsofts samleoppdatering

Microsoft har også produsert en "samleoppdatering" for Windows 7. Dette er egentlig Windows 7 Service Pack 2 i alt annet enn navn. Den samler et stort antall oppdateringer som det vil ta veldig lang tid å installere normalt. Denne pakken inkluderer oppdateringer utgitt fra februar 2011 helt til 16. mai 2016.

For å få raskere oppdatering av et nytt Windows 7-system, last ned samleoppdateringen og installer den i stedet for å vente på Windows Update. Dessverre tilbyr ikke Microsoft samleoppdateringen gjennom Windows Update - du må gjøre alt du kan for å få det. Men det er enkelt å installere hvis du vet at det eksisterer og vet at du må lete etter det etter at du har installert Windows 7.

Det vil være mye færre oppdateringer å installere via Windows Update etter at du har installert dette, så prosessen skal være mye raskere. Sjekk instruksjonene våre for installering av Conveniene Samleoppdatering her.

Windows 7, 8 eller 10: Last ned oppdateringer manuelt WSUS offline oppdatering

Hvis ingen av de offisielle løsningene løste problemet ditt, har vi en annen løsning som har fungert for oss tidligere. Det er et tredjepartsverktøy som heter WSUS Offline Update.

Dette verktøyet laster ned tilgjengelige Windows Update-pakker fra Microsoft og installerer dem. Kjør den en gang, la den laste ned disse oppdateringene og installere dem, og Windows Update skal fungere normalt etterpå. Dette har fungert for oss tidligere da ingen av de andre løsningene gjorde det.

Last ned WSUS offline oppdatering, trekk den ut i en mappe, og kjør UpdateGenerator.exe-applikasjonen.

Velg versjonen av Windows du bruker - “x64 Global” hvis du bruker en 64-biters utgave eller “x86 Global” hvis du bruker en 32-biters utgave. Når du har gjort det, klikker du på “Start” og WSUS frakoblet oppdatering laster ned oppdateringer.

Vent på nedlastingen av oppdateringene. Hvis det er en ny installasjon av Windows 7, vil det være mange oppdateringer, så dette kan ta ganske lang tid. Det avhenger av hastigheten på Internett-tilkoblingen din og hvor raskt Microsofts nedlastingsservere er for deg.

Etter at oppdateringene er lastet ned, åpner du "klient" -mappen i WSUS Offline-mappen og kjører UpdateInstaller.exe-applikasjonen.

Klikk "Start" for å installere de nedlastede oppdateringene. Etter at verktøyet er ferdig med å installere oppdateringene, skal Windows Update fungere normalt igjen.

Dette skal forhåpentligvis bli litt lettere i fremtiden. I oktober 2016 kunngjorde Microsoft at de gjorde endringer i måten Windows 7 og 8.1 blir “betjent” eller oppdatert. Microsoft planlegger å gi ut færre små oppdateringer og flere bunter med store oppdateringer. Det vil også begynne å kombinere tidligere oppdateringer i en månedlig samleoppdatering. Dette vil bety færre individuelle oppdateringer å installere, og oppdatering av nylig installerte Windows 7-systemer bør bli raskere over tid.